Gesellschaft für Automatisierungs- und Kommunikationstechnik mbH
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68549 Ilvesheim

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Referenzen

Standort-Standort-Verbindung

Mit zwei weit voneinander entfernten Standorten erfolgt eine Anbindung der Außenstelle an die EDV-Zentrale. Die Daten werden synchronisiert und am Hauptstandort gesichert. Zeitgleich sind die Daten für alle Anwender verfügbar und auch die Außendienstmitarbeiter haben Zugriff auf das verteilte Dateisystem sowie auf einem zentralen Terminalserver für die Anwendungen.

Warenwirtschaftssystem auf Terminalserver

Warenwirtschaft in vollem Einsatz. Zur Abwicklung des Tagesgeschäftes ist es für den Kunden erforderlich ein strukturiertes System für Lager-, Personal- und Buchaltungssystem zu haben.
Durch Einsatz von Lexware konnten diese Bereiche optimal zusammengeführt werden.
Hier wird nicht nur der Wareneingang/ Warenausgang, sondern auch die Abrechnung abgewickelt.
Auch hier ist ein Terminalserver für die Anwenderprogramme zuständig. Dadurch wird der Wartungsaufwand sehr minimiert.

Virtualisierung eines Zweit-Systems auf Arbeitsplatz-Notebooks

Kopplung zweier Netzwerke inkl. Virtualisierung und Anwenderserver. Durch Übernahme eines vorhandenen Netzwerkes und der Anforderung nach Individual- Software wurde innerhalb virtueller Arbeitsplätze eine neue Netzwerkstruktur geschaffen.
Die Benutzer haben über die virtuelle Arbeitsumgebung zugriff auf einen Terminalserver, welcher die Individual- Software beherbergt.

Call-Center

Installation eines CallCenters mit 25 Arbeitsplätzen und softwarebasierender Wählfunktion.
Durch die körperliche Einschränkung der Mitarbeiter wurden alle Arbeitsplätze mit Headset und OpenCTI- Software eingerichtet. Die Mitarbeiter haben somit die Möglichkeit, ohne große Anstrengung zu telefonieren. Ein- und ausgehende Anrufe können jeweils über die Software realisiert werden. Es ist auch möglich, ganze Listen abzuarbeiten.

Die entsprechenden Kundendaten erhalten sie auf Anfrage
Kontaktdaten
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